Durante fechas festivas el número de quejas que recibe la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) se incrementa hasta en un 70 por ciento en los cobros con TPV, advirtió el delegado federal en el Estado, Héctor Díaz Esquerra, quien en ese tenor exhortó a la ciudadanía a extremar el cuidado físico y crediticio de sus medios de pago por consumos realizados a propósito del Día de las Madres.
Señaló que las quejas comienzan a producirse aproximadamente 30 ó 45 días después de los consumos, una vez que llegan los estados de cuenta de los pagos realizados en TPVs y precisó que las quejas que con mayor frecuencia se dan posterior a una fecha festiva son los cargos no reconocidos en restaurantes, tiendas departamentales y de autoservicio, pues debido a la "euforia" del festejo, la gente suele descuidar sus tarjetas.
Fuente: el sol de México
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